Política de Cancelación y Reembolso

A continuación se explica la Política de Reservas, Cancelación y Reembolsos de Classic Roads Retro-motorcycle Tours.

1. Reservas

Para confirmar una reserva de tour se requiere el pago de un depósito del 50%. El importe restante deberá abonarse antes del inicio del tour.

Además, antes de comenzar el tour, se retendrá en una tarjeta de crédito una fianza de 500 € por motocicleta. Esta fianza tiene por objeto servir como garantía parcial frente a daños, pérdidas o costes derivados de la motocicleta durante el tour.

Si no se produce ningún daño ni pérdida, la fianza será liberada o reembolsada al finalizar el tour.

Si la motocicleta resulta dañada, perdida, robada, destruida, sumergida, irrecuperable o requiere recuperación, transporte, almacenamiento, reparación, sustitución, peritaje o cualquier otra intervención relacionada, Classic Roads podrá retener la totalidad o parte de la fianza y aplicarla a los costes correspondientes.

Si el coste total del daño o la pérdida supera los 500 €, el cliente seguirá siendo plenamente responsable del pago de la diferencia.

2. Cancelaciones por parte del cliente

En el caso de los tours privados únicamente en Menorca, las cancelaciones deberán realizarse con al menos 4 días de antelación.

En el caso del tour en grupo Menorca & Mallorca, las cancelaciones deberán realizarse con al menos 15 días de antelación.

Las cancelaciones deberán notificarse por escrito por correo electrónico o WhatsApp y se considerarán efectivas en la fecha en que sean recibidas por Classic Roads.

3. Reembolsos

Si el cliente cancela dentro del plazo de preaviso aplicable, Classic Roads reembolsará íntegramente el depósito de reserva abonado.

Si el cliente cancela fuera del plazo de preaviso aplicable, el depósito de reserva no será reembolsable.

4. Modificaciones o cancelaciones por parte de Classic Roads

Classic Roads se reserva el derecho de modificar, reprogramar o cancelar un tour por motivos como circunstancias meteorológicas, de seguridad, operativas o logísticas.

Si Classic Roads cancela un tour, se ofrecerá a los clientes la opción de reprogramarlo para otra fecha disponible. Si no fuera posible reprogramarlo, Classic Roads reembolsará el 100% del importe pagado por el tour.

Quedan excluidos del reembolso los costes de alojamiento no reembolsables u otros gastos de terceros abonados por adelantado, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5. Número mínimo de participantes para tours en grupo

Classic Roads se reserva el derecho de cancelar el tour combinado Menorca & Mallorca si no se alcanza un mínimo de 3 conductores participantes (sin incluir acompañantes).

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cancelación y Reembolsos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en el Sitio Web.